Регулятор закликає владу на місцях налагодити комунікацію з мовниками
Національна рада з питань телебачення і радіомовлення звертається до органів місцевої влади, представників силових відомств та ДСНС із проханням налагодити комунікацію з медіа. Від цього залежить життя людей у надзвичайних ситуаціях.
За результатами серії тренінгів для регіональних мовників щодо порядку роботи та інформування населення у надзвичайних ситуаціях Національна рада зафіксувала наявність проблемних питань у співпраці медіа та органів влади на місцях.
Це перешкоджає ефективному інформуванню населення щодо алгоритму дій у випадку надзвичайних ситуацій. Недостатня кількість інформації призводить до появи панічних настроїв у суспільстві і в редакціях мовників.
Наводимо перелік основних проблемних питань:
- немає інформації про стан і місцезнаходження бомбосховищ та інших укриттів;
- немає інформації про шляхи евакуації населення у надзвичайних ситуаціях;
- немає інформації про центри навчання і порядок приєднання до територіальної оборони;
- немає інформації про алгоритм співпраці влади та ЗМІ у разі надзвичайних ситуацій (наприклад, яким чином відбувається інформування населення при відсутності зв’язку);
- немає інформації про місця і порядок звернень до тимчасових шпиталів і лікарень;
- недостатня комунікація між медіа, владою, представниками ЗСУ, СБУ, ДСНС;
- скарги літніх людей на брак доступних джерел інформації (дротове радіо зникло, і де брати інформацію населення не розуміє);
- нестача технічних ресурсів у мовників, а також нерозуміння редакцій щодо дій у надзвичайних ситуаціях.
Окремо звертаємо увагу на недоліки в комунікації таких регіонів:
- під час фейкових мінувань місцева влада, СБУ не відповідали на звернення представників ЗМІ (Одеська область, м. Южне);
- військові адміністрації не повідомляють про бомбосховища і не надають план дій під час надзвичайних ситуацій (м. Лисичанськ, Луганська область, м. Слов’янськ, Донецька область);
- місцева влада не повідомляє про стан і місцезнаходження бомбосховищ або порядок дій, коли бомбосховища зайняті комерційними структурами (м. Ладижин, Вінницька область, м. Умань, Черкаська область, м. Миколаїв, м. Херсон, м. Одеса);
- патрульна поліція не відповідає на звернення медійників (м. Кропивницький, Кіровоградська область);
- місцева влада не співпрацює з телевізійниками, що негативно позначається на оперативності в роботі мовників (м. Світловодськ, Кіровоградська область, м. Жовті води, м. Новомосковськ, Дніпропетровська область).
Окремо наголошуємо на важливості для місцевої влади стати відкритими для медіа і жителів регіонів, адже відсутність або недостатня кількість інформації може призвести до паніки та жертв.
Регулятор закликає терміново вжити заходів для виправлення загрозливої ситуації і наполегливо рекомендує провести спільні консультації щодо забезпечення оперативного інформування населення щодо дій у надзвичайних ситуаціях. Ефективним методом стануть роз’яснювальні інформаційні теле- і радіомарафони за участі очільників областей, міст і керівників профільних відомств.
